Referencia

Términos y condiciones de aa997

Al acceder a aa997, usted acepta los términos y condiciones que rigen el uso de la plataforma, incluyendo el registro de cuenta, los depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y la gestión de retiros.

Aplica en regiones habilitadasPagos con Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolCuenta verificada
aa997 Términos y condiciones de aa997
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta en aa997

La seguridad de la información de su cuenta es parte central de la operación de aa997. Aplicamos cifrado en cada sesión y requerimos verificación de identidad antes de procesar retiros a cuentas BCP o Interbank. Los datos que usted proporciona al registrarse se usan exclusivamente para gestionar su cuenta y cumplir con las obligaciones que establecen estos términos.

Cifrado de sesión

Cada acceso a su cuenta se protege con cifrado SSL. Sus datos de pago y credenciales no se almacenan sin encriptación en nuestros sistemas.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro, solicitamos un documento de identidad válido. Este paso protege su cuenta y cumple con las condiciones de uso.

Historial de movimientos

Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo y cada retiro quedan registrados. Puede revisar su historial completo desde la sección de cuenta en cualquier momento.

Solicitud de cambios

Para actualizar datos de su cuenta o solicitar la eliminación de información, contáctenos por chat o correo. Gestionamos cada solicitud conforme a los términos vigentes.

CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con aa997

Si tiene preguntas sobre estos términos, sobre el estado de su cuenta o sobre alguna transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo, el equipo de soporte en español de aa997 está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat en la plataforma, enviarnos un correo o contactarnos por WhatsApp. Responderemos en el orden de llegada de las consultas.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Inicie una conversación desde el ícono de chat en su cuenta. Atención en español para consultas sobre términos, cuenta y pagos.

Correo electrónico

Escríbanos a la dirección de soporte indicada en su panel de cuenta para consultas sobre condiciones y verificación.

WhatsApp

Contáctenos por WhatsApp para resolver dudas sobre depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y sobre el estado de sus retiros.

Lo que más preguntan sobre los términos

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre los términos y condiciones de aa997. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o WhatsApp y le respondemos en español.

La versión vigente está siempre disponible en esta página. Si realizamos cambios, publicamos un aviso en la plataforma antes de que entren en vigor para que usted pueda revisarlos.

El acceso a aa997 depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si usted se encuentra en una región autorizada, estos términos regulan el uso completo de la plataforma, incluyendo pagos y cuenta

Si no acepta las nuevas condiciones, debe dejar de usar la plataforma. Puede contactar al soporte para gestionar el cierre de su cuenta o el retiro del saldo disponible antes de salir.

Escríbanos por chat o correo desde su cuenta registrada. Procesamos la solicitud conforme a los términos vigentes y le confirmamos el resultado en un plazo razonable según el volumen de consultas.

Sí. Toda transacción en la plataforma, incluidos los depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo y los retiros a cuentas BCP o Interbank, queda bajo el alcance de estos términos y condiciones.

No. Cada cuenta es personal e intransferible según estos términos. El uso de una cuenta por parte de alguien distinto al titular registrado puede derivar en la suspensión del acceso a la plataforma.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.